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时间:2012-08-08 09:18 作者:吴剑峰 来源:大江网

“一卡通”难通 医院就诊卡重复办理浪费惊人

    [导读]如今去医院看病都需办一张就诊卡,如果卡丢了或复诊时忘了带,还需重新补办。由于各家医院的就诊卡不能通用,去不同医院看病就得办理并保存多张就诊卡,很不方便,且浪费又大。如果能实现‘一卡通’,那么患者在各家医院的就诊信息将得到连续、完整的记录,为患者健康档案的最终建立打下了基础,同时也方便医生查看患者以往病情记录,作出全面、正确的诊断。

    标签:就诊卡  一卡通  

    如今医院各自都推出了自己的就诊卡,让患者刷卡看病,给医院管理带来了方便。然而,小小卡片却引发了浪费惊人的问题。近日,不少患者持有多家医院的就诊卡,甚至不乏出现同一个人在同一家医院办了数张就诊卡的现象。重复办卡的经历让患者颇有微词,许多患者呼吁有关部门能统一各家医院的就诊卡,避免资源浪费,实现“一卡通”就诊。

    在同家医院办了五张就诊卡

    近来,省城多名市民向反映,去医院看病时均需办一张就诊卡,如果卡丢了或复诊时忘了带,还需重新补办。由于各家医院的就诊卡不能通用,去不同医院看病就得办理并保存多张就诊卡,很不方便,且浪费又大。

    针对市民反映的现象,记者前往南昌市多家医院进行了一番调查。在省儿童医院的挂号收费窗口,记者以忘了带就诊卡为由,希望工作人员能以查找名字的形式,找出之前记者所办的就诊卡给予挂号。“不行、不行,你到电梯那边的柜台找单子填写信息,重新办过就诊卡。”工作人员很不耐烦地催促记者,并称相同名字的患者很多,很难查找。

    记者看到,办理就诊卡收费1元,不仅要填写患者的姓名、家庭地址,还包括联系电话。正在排队等待挂号的一名患儿家长见记者没有挂到号,劝记者不要省1元钱,抓紧时间看病重要。“我带小孩在这家医院看过多次病,每次都忘记带就诊卡,在这家医院已办过五张就诊卡了。”该患儿家长称,她在药店办过会员卡,没带卡也不影响享受相关优惠,只要报上自己的名字或者手机号码,都能查找到会员信息,她认为医院的电脑系统应该更先进。

    系统不同致就诊卡不能通用

    随后,记者来到了南昌大学第二附属医院调查。同样,在挂号窗口,忘了带就诊卡的记者仍吃了闭门羹。工作人员也是让记者去填写信息登记卡,办了就诊卡才能挂号。该工作人员称,除非是挂号者能报出之前所办就诊卡的卡号,才不需要再办卡。

    之后,记者还走访了南昌大学第一附属医院、江西中寰医院、南昌市第一医院等多家医疗机构。各家医院的就诊卡都是“各自为政”,需要重复购买而造成大量浪费。记者就此还咨询了南昌市几家大医院,医院均表示,由于医院之间使用的系统不同,所以目前无法实现就诊卡“一卡通”。而对于重复办卡后,能否办理退卡一事,多家医院也都表示还没有退卡的服务。

    重复办卡严重患者颇有微词

    记者采访发现,许多人都曾有过多次办就诊卡的经历。而且这种重复办卡造成极大的浪费,此现象不仅是南昌存在。据有的地方统计,一些主要医院的发卡量之和在600万张以上,却至少有三分之二属于重复办卡。

    “一方面办卡浪费时间,另一方面也增加了每个人的负担。卡多了就容易丢,丢了再补办,又麻烦。如果一张就诊卡能在各个医院都可使用多好,不但避免了浪费,而且还更加方便患者。”患者熊女士对目前就诊卡的使用状况颇有微词。

    卫生部门:“一卡通”已纳入计划

    自去年6月1日起,我省各大医院正式启用门(急)诊病历“一本通”,规定各地各医疗机构不得再使用自制的门(急)诊病历,实现了患者就诊病历全省“一本通”。而作为与病历同时使用的就诊卡,是否能实现“一卡通”,节省公共资源呢?

    就此,记者向省卫生厅医管处进行了了解,有关工作人员告诉记者,虽然目前我省各医院的就诊卡不能通用,但我省正在做这项工作,已将“一卡通”纳入了计划,今后各医院的系统将会实现统一。“将来的就诊卡将集存钱、医保、就诊、信息为一体。”该工作人员如是说。

    专家建议患者养成好习惯

    对于就诊卡一事,有关专家认为,“如果能实现‘一卡通’,那么患者在各家医院的就诊信息将得到连续、完整的记录,为患者健康档案的最终建立打下了基础,同时也方便医生查看患者以往病情记录,作出全面、正确的诊断。”该专家称,实现“一卡通”不仅减少重复办卡造成的浪费,还可以提高医院工作效率,方便医生诊治。

    在就诊卡还没有实现“一卡通”的情况,专家建议患者最好养成良好的习惯,平时看病后,将医院的就诊卡统一放在一个地方,到需要时能方便找出使用。

    【责任编辑:晓一 TEL:(010)68476606】

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