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专题:预约挂号大行其道 信息化让看病更便捷
通宵排队、预约电话打不通、从“黄牛党”手里高价买专家号……随着更多预约挂号形式的出现,患者挂号难的问题有了更多解决方法。
为缓解挂号难题,北京市三甲医院开展了电话预约挂号、网络预约挂号、通过第三方挂号以及社区预约挂号。其实挂号有很多途径,患者可以一一尝试,实在行不通再另作打算。
集约式预约挂号是在科技部“十一五”科技支撑计划成果的基础上,面向医院提供的一项包括技术平台和人工呼叫服务在内的服务系统。

      为有针对性地解决群众反映突出的看病难问题,改善医院系统服务功能,方便群众就医,在总结各地、各医院工作经验和借鉴学习国际、国内技术服务行业先进服务方式的基础上,卫生部决定在公立医院率先施行预约诊疗服务工作。
      医院要制订服务标准引导患者通过预约挂号就诊,逐步提高预约挂号占门诊挂号尤其是专家门诊号的比例。原则上预约挂号的患者要安排优先就诊。【详细